Cita Previa es el servicio que permite confeccionar y mantener, de forma sencilla, las agendas de los recursos al servicio del ciudadano. Con Cita Previa es posible gestionar las agendas de alcaldía, de los concejales, de servicios sociales, o del servicio de atención al ciudadano.
Incluye la gestión de horas de atención, confirmación de citas y reservas, y exportación de datos a Google Calendar. Así mismo dispone de un módulo de comunicación con el ciudadano para poder atender cualquier tema relacionado con la cita o reserva mediante avisos al móvil o al correo electrónico.
En la imagen de abajo se muestran los pasos a seguir en el proceso de la solicitud de una cita previa con el alcalde.
Listado del personal del ayuntamiento disponible para solicitar una cita
Pantalla con las fechas y horas disponibles de la persona con la que queremos tener la cita (en este caso el alcalde)
Pantalla con los datos de nuestra cita y un formulario donde el usuario puede redactar el motivo de su cita
Una vez confirmada la cita aparecerá un mensaje de confirmación y el usuario recibirá un correo electrónico
Listado de citas concertadas. Desde esta vista se podrá añadir la cita al calendario del móvil o cancelarla
Confirmación en el mail del usuario de la cita previa
La nueva versión amplía su servicio de Cita Previa para personal del ayuntamiento y ofrece al usuario la posibilidad de realizar reservas de instalaciones deportivas o municipales directamente desde la aplicación. Es una herramienta muy versátil que puede incluirse tanto en la Web como en la APP.
Desde el panel de administración se podrá configurar las diferentes opciones y añadir campos personalizados, como por ejemplo, número de reservas, un campo opcional para dejar alguna nota, etc...
