La transformación digital de los ayuntamientos ya no se limita a trámites online o aplicaciones móviles. Poco a poco, los municipios están incorporando tecnología en espacios donde hasta hace poco parecía impensable hacerlo. Uno de esos lugares es el cementerio municipal.
El Ayuntamiento de Quart de Poblet dará un paso importante hacia la modernización de sus servicios con la instalación de un nuevo kiosco interactivo en el cementerio municipal, una solución que hemos desarrollado para facilitar la localización de nichos y difuntos, mejorar la accesibilidad y ofrecer una experiencia mucho más sencilla e intuitiva para toda la ciudadanía.
Una iniciativa que sigue la línea de otros proyectos ya implantados en municipios de la Comunitat Valenciana, como el caso del cementerio de Cullera, donde la instalación de una pantalla digital interactiva supuso un importante avance en la atención y orientación de los visitantes. Noticia en Levante-EMV sobre el proyecto de Cullera
Visitar un cementerio puede convertirse en una experiencia complicada para muchas personas. La dificultad para encontrar una sepultura concreta, la falta de señalización clara o las limitaciones físicas de algunos visitantes generan situaciones de estrés, especialmente en personas mayores.
Precisamente ahí es donde entra en juego este nuevo kiosco interactivo municipal.
El sistema permitirá buscar rápidamente a una persona fallecida mediante nombre y apellidos, mostrando de forma clara el lugar exacto donde se encuentra el nicho o sepultura. Todo ello a través de una interfaz visual accesible, intuitiva y diseñada para ser utilizada por cualquier persona, independientemente de su nivel tecnológico.
Porque sí, la tecnología municipal también puede —y debe— ser humana.
Uno de los aspectos más importantes del proyecto ha sido el enfoque en accesibilidad y facilidad de uso. En muchos casos, los principales usuarios de este tipo de servicios son personas mayores, por lo que el diseño debía alejarse de interfaces complejas o procesos difíciles de entender.
El kiosco incorpora:
El objetivo es que cualquier persona pueda utilizarlo prácticamente sin ayuda.
Y aunque parezca algo sencillo, conseguir esa sensación de “esto es fácil” suele ser el resultado de mucho trabajo detrás. Como ocurre con el buen diseño: cuando funciona bien, casi pasa desapercibido.
La digitalización de espacios públicos no solo mejora la imagen de un ayuntamiento. También optimiza recursos internos, reduce consultas presenciales y mejora la atención ciudadana.
Este tipo de soluciones permiten:
Además, el kiosco puede integrarse con otras soluciones digitales municipales desarrolladas por ZiTY by Digital Value, como sistemas de información ciudadana, turismo, reservas o pantallas interactivas municipales.
En los últimos años, muchos ayuntamientos de la Comunitat Valenciana están apostando por este tipo de herramientas para acercar la administración a la ciudadanía mediante servicios digitales más accesibles, visuales e intuitivos. Desde pantallas interactivas hasta sistemas de cita previa, control de accesos o plataformas de participación ciudadana.
En Digital Value llevamos años desarrollando soluciones tecnológicas para ayuntamientos, combinando diseño, experiencia de usuario y tecnología con un objetivo muy claro: crear herramientas útiles de verdad para las personas.
Porque la transformación digital no consiste únicamente en incorporar pantallas o software. Consiste en mejorar la vida cotidiana de la ciudadanía.
Y a veces, eso empieza ayudando a alguien a encontrar rápidamente un nicho sin tener que preguntar, esperar o perderse entre calles y números.
Puede parecer algo pequeño.
Pero en realidad, es exactamente el tipo de innovación que marca la diferencia.